¿Exceso de ruido en los centros comerciales? Especialmente en estas fechas, por el frío del exterior y las compras navideñas, los centros comerciales se llenan de usuarios. Es habitual, por tanto, que sean espacios muy ruidosos que pueden llegar a agobiar a algunas personas. El exceso de ruido puede ser incluso perjudicial para la salud.
Además, el comportamiento de las personas se puede ver muy modificado a causa del ruido.
Consecuencias del exceso de ruidos en los centros comerciales
El exceso de ruido puede provocar efectos negativos para la salud:
- Auditivos: pérdida auditiva a partir de los 85 dBa.
- No auditivos: trastornos del sueño, enfermedades cardiovasculares, estrés y ansiedad…
Existen estudios que demuestran que los niveles de ruido en centros comerciales dependen de los siguientes factores:
- Altura de los techos.
- Número de pisos.
- Estructura de los pasillos y galerías.
- La absorción acústica de los revestimientos.
En general, los niveles de ruido y tiempos de reverberación son elevados en este tipo de establecimientos. La OMS recomiendo no superar los 70dBa para lugares comerciales.
También se estudiaron las consecuencias y se pudo concluir que:
- El ruido disminuye el tiempo de permanencia en los centros comerciales.
- Se realizan menos compras cuando el ruido es excesivo.
- Los trabajadores pueden sufrir dolores de cabeza y la comunicación entre compañeros o con clientes se dificulta a medida que aumenta el ruido.
Además, el comportamiento de las personas se puede ver muy modificado a causa del ruido.
¿Sabías que un buen acondicionamiento puede aumentar la facturación de un establecimiento?
Cuando existe confort acústico, los usuarios se sienten más cómodos y las visitas se alargan. Cuanto más tiempo pasen en un establecimiento (como una tienda o un restaurante), más consumen.
Sin embargo, si existe excesivo ruido, se sienten abrumados, con dolor de cabeza y agotamiento mental y los usuarios se querrán ir antes a casa. Como consecuencia de esto, comprarán menos.
Además, si no pueden comunicarse de forma efectiva con los dependientes o camareros, también perderán el interés por consumir.
Diseño acústico de un centro comercial
Diseñar acústicamente un centro comercial es complejo, pues hay que tener en cuenta muchos factores.
Además, son lugares donde se espera una gran afluencia de personas y las fuentes de ruido pueden ser muy diversas y difíciles de controlar.
Esto hace que sea necesario un estudio individualizado por proyecto para conseguir el mayor confort acústico a través del acondicionamiento.
En los almacenes Lafuente Segovia te ayudamos a realizar un estudio acústico eficiente para tu proyecto. Contacta con nuestros especialistas.
Referencia: J. Negreira: Ruido en centros comerciales.
